배송 및 배달

주문은 언제 처리되나요?

 

최대한 빨리 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 주문 시 모델과 색상을 정확하게 선택해 주시기 바랍니다. 주문은 수정이 불가능합니다. 주문이 시스템에 입력된 후에는 수정이나 취소가 불가능합니다.

 

주문은 주문 후 10~15 영업일 이내에 처리되며, 처리일 다음 날 배송됩니다.

 

모든 주문은 미국 창고에서 처리 및 배송됩니다 . 연휴 및 세일 기간에는 주문 처리에 시간이 더 소요될 수 있습니다.

 

배송 확인

 

구매하신 상품이 발송되는 즉시 배송 확인 이메일이 발송되며, 이를 통해 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. 배송비는 상품 무게와 배송지에 따라 달라집니다. 모든 해외 주문에 대한 관세 및 세금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

추적

 

수신인은 주문을 추적하고 세관이나 운송업체에 필요한 요구 사항을 제출하는 것이 전적인 책임입니다. 수신인이 후속 조치를 취하지 못하거나 운송업체에 필요한 요구 사항이나 알림을 제출하지 않아 주문이 발송인에게 반송되거나 배송 실패로 표시된 경우 무료로 환불이나 교환을 처리할 수 없으며 다시 주문해야 할 수도 있습니다.

 

배달

 

귀하 지역의 세관에서 패키지 통관을 위해 추가 서류와 시간이 필요할 수 있으며, 이로 인해 예상 배송 시간이 지연될 수 있습니다.

 

주문하신 상품은 지역 우체국 또는 택배를 통해 배송됩니다. 지역에 따라 대부분의 주문 상품은 지역 우체국을 통해 배송되므로, 일반 우편으로 수령하실 수 있습니다. 배송 시 부재중이신 경우, 우체국에서 배송물 수령 방법과 장소를 안내하는 안내 카드를 남겨드릴 수 있습니다.

 

세금 및 관세

 

소포가 도착 국가에 도착하면 수입세, 관세 및 관련 통관 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 요금은 해당 도착지의 세관에서 결정합니다.

 

이러한 요금 및 세금 납부는 수취인의 책임이며, hejias에서는 이를 부담하지 않습니다 . 요금에 대한 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의해 주시기 바랍니다.

 

관세 및 규정

 

당사는 특정 국가에서 허용되지 않는 품목에 대해 책임을 지지 않으므로, 제한된 품목에 대한 현지 우편 규정을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

 

해외 거래 수수료

 

신용카드 계좌가 미국 달러가 아닌 다른 통화로 되어 있는 경우, 당사 웹사이트에 표시된 환율과 다른 환율이 적용될 수 있습니다. 또한 외화 거래 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료는 은행의 가격 정책 및 거래 수수료 정책에 따라 결정됩니다. 당사는 은행 또는 발급 신용카드 회사에서 부과하는 수수료의 환율에 대해 책임을 지지 않습니다. 외화 거래 수수료에 대한 자세한 내용은 은행에 문의하십시오.

 

저희 매장 가격은 고객님의 현지 통화로 표시되지만, 결제 시에는 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 모든 거래는 결제 페이지에서 Paypal 또는 Stripe를 통해 미국 달러(USD)로 처리됩니다.

 

취소/변경

 

주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 즉시 저희에게 연락해 주세요. 저희는 주문을 신속하게 처리하고 배송합니다(정말 빠릅니다 !). 창고에서 주문을 처리한 후에는 주문을 변경할 수 없습니다.

이미 포장 또는 배송이 완료된 주문은 취소할 수 없습니다.